FAQ

V minulosti jsme umožňovali posílat křehké předměty dohromady s jinými produkty. Výsledkem však často byly reklamace rozbitého zboží, a co bylo nejhorší, docházelo i k znehodnocení ostatního zboží v zásilce, jako třeba u medové sady, která, po rozbití sklenice s medem, zničila kompletní zásilku.

Vzhledem k tomu, že vyřešení takové reklamace zabere mnoho minut práce, a to téměř vždy se záporným výsledkem, rozhodli jsme se, že nadále nebudeme riskovat rozbíjení našeho zboží dopravci.
Žádný standardní kurýrní dopravce na českém trhu negarantuje doručení křehkého zboží. Prakticky není možné poslat běžným kurýrem křehké předměty s jistotou, že v případě poškození nám bude zboží uhrazeno.

Když to nastalo vedlo to k tomu, že zákazník nebyl spokojen - mnohdy šlo o zboží co již nebylo možné nahradit, a my měli zbytečně spoustu práce s řešením reklamací, jejich dokumentací a dalšími kroky. 

Proto nyní všechny křehké předměty

Na našem portálu naleznete různé produkty – od vizitek a letáků, přes reklamní předměty a oblečení, až po velkoformátové tisky, jako jsou plachty, billboardy a tabule.

Optimalizujeme logistiku a s tím související počty balíků a náklady na dopravu. Například nízkonákladové tiskoviny, reklamní předměty a oblečení odesíláme z jednoho místa.

Některé produkty nelze zabalit a poslat dohromady, aby nedošlo k jejich poškození (například papírové tiskoviny a plachty). Křehké předměty (víno, svíčky, skleničky) neposíláme běžnou kurýrní službou.
V neposlední řadě hraje roli i množství, které ovlivňuje technologii a místo výroby – například letáky v počtu nad 1000 kusů balíme odděleně. Vyrábíme pro vás i v zahraničí.

To vše ovlivňuje počet zásilek na zakázku a výběr dopravní metody. Cenu dopravy férově vypočítáme a neschováváme ji do ceny zboží, aby pro vás mohla cena zboží být co nejpříznivější.

V náhledu, před vložením do košíku, se může objevit pouze první strana personalizace.

Je dobré vždy využít co je a jen to měnit, než začít od nuly. Pro Vás i nás to vyjde levněji a bude to rychleji. Projděte tento návod a zkuste jej využít. Pokud ale víte, že chcete něco úplně jiného, nebo potřebujete nacenit více kusů, kontaktujte nás. 

Pokud se dohodnete a budete objednávat najednou, přes kancelář, abyste například ušetřili dopravné nebo DPH nebo nakupujete produkty označená jako „Sběrná objednávka“, používejte Nákupní seznam.

Postupujte podobně jako byste nakupovali sami:

1 – Vyberte produkt nebo vytvořte produkt s personalizací.
2 – Namísto kliknutí Přidat do košíku klikněte na Přidat do nákupního seznamu (co je v seznamu najdete v ve vašem účtu, kde můžete počty a položky do odeslání měnit)
3 – Informujte svou asistentku kanceláře nebo majitele, že už je Váš seznam k nákupu finální a tím pro vás vše končí.
4 – Asistentky kanceláří, majitelé ředitelé a taky asistentky makléřů a makléře, tedy ti, kteří mají možnost objednávat za druhé, potom přesunou položky z Vašeho a ostatních